2019年全国政务微博影响力:腾冲文旅再登“云南十大文旅系统微博”榜首

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1月17日,人民日报发布“2019年政务微博影响力排行榜”,对全国政务微博影响力进行盘点。腾冲文旅官方微博(@腾冲文旅)在众多政务微博中脱颖而出,荣获云南省十大政务机构微博第7名;云南省十大文旅系统微博第1名。

该排行榜由人民网舆情数据中心制作,微博提供数据支持,数据统计周期为 2019年1月1日至2019年12月31日,评价对象包括全国所有通过微博认证的机构官方微博,评价体系包括四个维度:传播力、服务力、互动力和认同度。其中,对互动力的考量除了被动互动,也就是政务发布带来的评论、点赞,更注重考量政务机构主动回复、双向互动的能力。旨在促进网络政务信息传播力的全面提升,促进政务机构服务力的提升,促进网络政务互动力的提升。

随着网络政务的亲民化,官方微博、微信已经成为了政府以及众多单位与公众互动交流的桥梁。腾冲市文化和旅游局于2011年9月在全省同行业内率先开通官方微博(@腾冲文旅),一经推出,便吸引了大批“粉丝”关注,微博开通以来,官博强化了与游客、网民以及各媒介之间的纽带关系,使得信息能在更大范围内得以传播。

网络政务应当成为文旅部门解疑释惑、回应关切的渠道,成为政府和公众互动交流的桥梁。腾冲文旅局将进一步利用新媒体平台,回应公众关切,提高为民排忧解难办实事能力,促进腾冲文旅部门服务力提升。

多年来,@腾冲文旅利用图文、视频、原创话题等方式,提高传播力,准确传递文旅部门声音,在重大节日里多次开展互动话题推广,与游客、网友相互转评、有奖问答,答疑解惑,积极回应网友诉求,与广大网友形成良好的联动,充分发挥了政务微博为网友服务的能力,获得了网友一致好评。